Chính Sách Bảo Mật Thông Tin Người Dùng

1. Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ người dùng đăng ký và sử dụng dịch vụ của f1768, bao gồm nhưng không giới hạn ở website f1768.tech, ứng dụng di động (nếu có), và tất cả các kênh giao tiếp chính thức của f1768 bao gồm email, Zalo và Telegram.

Chính sách này không áp dụng cho các trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba được liên kết từ nền tảng f1768. Chúng tôi khuyến khích người dùng đọc kỹ chính sách bảo mật của từng trang web bên thứ ba trước khi cung cấp thông tin cá nhân cho họ.

Chính sách bảo mật này chỉ áp dụng cho người dùng từ đủ 18 tuổi trở lên. f1768 không cố ý thu thập thông tin cá nhân của người dưới 18 tuổi. Nếu phát hiện dữ liệu của người chưa đủ tuổi đã được thu thập, chúng tôi sẽ xóa thông tin đó ngay lập tức.

2. Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

2.1 Thông tin do người dùng trực tiếp cung cấp

Trong quá trình đăng ký tài khoản, xác minh danh tính (KYC) và sử dụng dịch vụ, f1768 thu thập các loại thông tin sau:

Loại dữ liệu	Chi tiết	Bắt buộc
Thông tin định danh	Họ tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số CMND/CCCD	Có
Thông tin liên hệ	Địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ cư trú	Có
Thông tin tài chính	Tên ngân hàng, số tài khoản, tên chủ tài khoản (không lưu mật khẩu)	Khi rút tiền
Tài liệu xác minh	Ảnh chụp CMND/CCCD, ảnh selfie xác minh, tài liệu nguồn gốc tài sản	Khi được yêu cầu
Thông tin tài khoản	Tên đăng nhập, mật khẩu (đã mã hóa), cài đặt tài khoản	Có

2.2 Thông tin thu thập tự động

Khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng f1768, hệ thống tự động ghi lại một số thông tin kỹ thuật bao gồm:

• Địa chỉ IP và thông tin nhà mạng (ISP)
• Loại trình duyệt, phiên bản và ngôn ngữ hệ điều hành
• Loại thiết bị, nhà sản xuất và phiên bản phần mềm
• Thời gian truy cập, thời lượng phiên và các trang đã xem
• Nguồn giới thiệu (referral URL) và lịch sử điều hướng nội bộ
• Lịch sử giao dịch, hoạt động cá cược và hành vi người dùng trên nền tảng

2.3 Thông tin từ bên thứ ba

Trong một số trường hợp nhất định, f1768 có thể nhận thông tin về bạn từ các nguồn bên thứ ba hợp pháp, bao gồm nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính, đối tác thanh toán (MoMo, ZaloPay, Vietcombank và các ngân hàng liên kết), và các cơ quan có thẩm quyền theo yêu cầu pháp luật. Thông tin này được sử dụng duy nhất nhằm mục đích xác minh danh tính và phòng chống gian lận.

3. Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

f1768 sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể sau:

1. Vận hành tài khoản: Tạo, quản lý và duy trì tài khoản người dùng; xác thực danh tính trong mỗi lần đăng nhập; xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền.
2. Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ quy định về phòng chống rửa tiền (AML) và tài trợ khủng bố (CFT), đảm bảo người dùng đáp ứng điều kiện tuổi tác hợp lệ (18+).
3. Cung cấp và cải thiện dịch vụ: Cá nhân hóa trải nghiệm người dùng, phân tích hành vi sử dụng, cải thiện tính năng và hiệu suất nền tảng.
4. Liên lạc và hỗ trợ: Gửi thông báo giao dịch, phản hồi yêu cầu hỗ trợ, thông báo về thay đổi chính sách và các cập nhật quan trọng.
5. Phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn hoạt động gian lận, lạm dụng hệ thống, tấn công mạng và các hành vi vi phạm điều khoản sử dụng.
6. Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng các yêu cầu pháp lý, trả lời lệnh điều tra từ cơ quan có thẩm quyền của Việt Nam khi được yêu cầu hợp pháp.
7. Marketing có chọn lọc: Gửi thông tin về các chương trình khuyến mãi, ưu đãi và tính năng mới của f1768 — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông báo này và có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào.

4. Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

f1768 chỉ xử lý dữ liệu cá nhân của bạn khi có ít nhất một trong các cơ sở pháp lý sau:

• Sự đồng ý của bạn: Bạn đã đồng ý với chính sách bảo mật này khi đăng ký tài khoản. Bạn có quyền rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào, mặc dù điều này có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số dịch vụ.
• Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện thỏa thuận dịch vụ giữa bạn và f1768, bao gồm xử lý giao dịch và quản lý tài khoản.
• Nghĩa vụ pháp lý: f1768 có nghĩa vụ xử lý một số dữ liệu nhất định để tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam.
• Lợi ích hợp pháp: f1768 xử lý dữ liệu khi cần thiết cho các lợi ích kinh doanh hợp pháp như phòng chống gian lận, bảo mật hệ thống và cải thiện dịch vụ.

5. Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

5.1 Các trường hợp được phép chia sẻ

f1768 chỉ chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng trong các trường hợp sau đây:

• Nhà cung cấp dịch vụ: Các đối tác xử lý thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank...), nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính và nhà cung cấp hạ tầng công nghệ được lựa chọn kỹ lưỡng và ký cam kết bảo mật với f1768.
• Yêu cầu pháp lý: Khi f1768 nhận được lệnh yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước, tòa án hoặc cơ quan thực thi pháp luật có thẩm quyền tại Việt Nam.
• Bảo vệ quyền lợi: Khi cần thiết để bảo vệ quyền lợi, tài sản hoặc sự an toàn của f1768, người dùng, hoặc cộng đồng khỏi các hành vi gian lận hoặc vi phạm pháp luật.
• Chuyển nhượng doanh nghiệp: Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc bán tài sản, thông tin người dùng có thể được chuyển giao như một phần của giao dịch, với điều kiện bên nhận cam kết tuân thủ chính sách bảo mật tương đương.

5.2 Tuyệt đối không chia sẻ

6. Lưu Trữ Và Bảo Mật Dữ Liệu

6.1 Biện pháp bảo mật kỹ thuật

f1768 triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu người dùng, bao gồm:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải bằng giao thức TLS 1.3 / SSL 256-bit
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ (encryption at rest) theo tiêu chuẩn AES-256
• Tường lửa đa lớp (multi-layer firewall) và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS)
• Kiểm tra bảo mật định kỳ và kiểm tra thâm nhập (penetration testing) bởi bên thứ ba độc lập
• Xác thực hai lớp (2FA) bắt buộc cho nhân viên có quyền truy cập vào dữ liệu người dùng
• Hệ thống sao lưu dữ liệu tự động hàng ngày tại nhiều trung tâm dữ liệu khác nhau

6.2 Biện pháp bảo mật tổ chức

Ngoài các biện pháp kỹ thuật, f1768 còn áp dụng các biện pháp tổ chức chặt chẽ: đào tạo nhân viên về bảo mật dữ liệu định kỳ, hạn chế quyền truy cập theo nguyên tắc "cần biết" (need-to-know basis), và có quy trình ứng phó sự cố bảo mật được tài liệu hóa đầy đủ.

7. Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

7.1 Cookie là gì

Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi bạn truy cập trang web f1768. Cookie giúp chúng tôi ghi nhớ thông tin đăng nhập, cài đặt cá nhân và cải thiện hiệu suất của nền tảng.

7.2 Các loại cookie f1768 sử dụng

• Cookie thiết yếu: Cần thiết cho hoạt động cơ bản của trang web như duy trì phiên đăng nhập. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng, giúp chúng tôi cải thiện trải nghiệm người dùng.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ các tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt giao diện.
• Cookie bảo mật: Phát hiện và ngăn chặn các hành vi đáng ngờ như đăng nhập từ nhiều thiết bị bất thường hoặc tấn công CSRF.

7.3 Kiểm soát cookie

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa các cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng đầy đủ các tính năng của nền tảng f1768.

8. Quyền Của Người Dùng

Là người dùng của f1768, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ f1768 qua email [email protected] hoặc kênh Zalo f1768official.

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà f1768 đang lưu trữ về bạn. Chúng tôi sẽ cung cấp bản sao dữ liệu trong vòng 15 ngày làm việc kể từ ngày nhận yêu cầu hợp lệ.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa bất kỳ thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ nào đang được lưu trữ tại f1768.
• Quyền xóa dữ liệu: Trong một số trường hợp nhất định, bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình. Lưu ý rằng một số dữ liệu có thể cần được giữ lại để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý.
• Quyền hạn chế xử lý: Bạn có quyền yêu cầu f1768 tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi chờ xem xét khiếu nại hoặc trong thời gian bạn cần xem xét lại sự đồng ý của mình.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc f1768 xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích marketing trực tiếp. Bạn có thể hủy đăng ký nhận thông báo khuyến mãi bất kỳ lúc nào.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Bạn có quyền yêu cầu nhận dữ liệu cá nhân của mình dưới định dạng có thể đọc được bằng máy tính để chuyển sang dịch vụ khác.
• Quyền rút lại đồng ý: Bạn có thể rút lại sự đồng ý của mình với chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào, tuy nhiên điều này có thể dẫn đến việc tài khoản của bạn bị vô hiệu hóa.

9. Thời Gian Lưu Giữ Dữ Liệu

f1768 chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để đáp ứng các mục đích đã nêu trong chính sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật Việt Nam. Dưới đây là thời hạn lưu giữ cụ thể cho từng loại dữ liệu:

Loại dữ liệu	Thời gian lưu giữ	Lý do
Thông tin tài khoản	Trong suốt thời gian tài khoản hoạt động + 5 năm sau khi đóng	Yêu cầu pháp lý AML/KYC
Lịch sử giao dịch	Tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch	Tuân thủ quy định tài chính
Tài liệu xác minh KYC	5 năm sau khi tài khoản bị đóng	Phòng chống rửa tiền
Nhật ký truy cập	12 tháng	Bảo mật và phòng chống gian lận
Dữ liệu marketing	Cho đến khi bạn hủy đăng ký	Dựa trên sự đồng ý của bạn
Hồ sơ hỗ trợ khách hàng	3 năm sau khi giải quyết	Chất lượng dịch vụ và tranh chấp

Sau khi hết thời hạn lưu giữ, dữ liệu của bạn sẽ được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa theo cách không thể nhận dạng lại cá nhân bạn.

10. Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

f1768 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào khi cần thiết để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý, hoặc cải tiến về bảo mật. Khi có sự thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua một hoặc nhiều kênh sau:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ và trang đăng nhập của f1768
• Email gửi đến địa chỉ email đã đăng ký của tài khoản
• Thông báo trong ứng dụng hoặc hộp thư tài khoản

Chúng tôi sẽ ghi rõ ngày cập nhật ở đầu tài liệu. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ f1768 sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với phiên bản mới, bạn có quyền đóng tài khoản và ngừng sử dụng dịch vụ.

11. Liên Hệ Về Bảo Mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật hoặc cách f1768 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email: [email protected]
• Zalo: f1768official
• Telegram: @f1768support
• Thời gian hỗ trợ: 24/7 — đội ngũ tiếng Việt chuẩn

Đội ngũ bảo mật của f1768 cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân trong vòng 5 ngày làm việc. Đối với các vấn đề khẩn cấp liên quan đến vi phạm bảo mật hoặc rò rỉ dữ liệu, chúng tôi sẽ ưu tiên xử lý trong vòng 24 giờ.